Der Internetauftritt der Stadt Würzburg gehört laut der aktuellen Studie „Servicefreundliche Stadt – Ranking der 100 größten Städte“ zu den servicefreundlichsten Städte Deutschlands. Das Institut der deutschen Wirtschaft Köln prüfte im Auftrag des Eigentümerverbandes Haus & Grund Deutschland die Internetauftritte der 100 einwohnergrößten Städte in Deutschland und zeigte auf, dass die Digitalisierung der Informations- und Verwaltungsdienstleistungen in den Kommunen unterschiedlich weit vorangeschritten ist. Würzburg erreichte hierbei jedoch ein gutes Ergebnis und kann zu den Gewinnern der Studie gezählt werden.

Im bundesweiten Vergleich erreichten die Serviceangebote und Webauftritte der Stadt den 7. Platz. Vergleicht man die Städte bis zu 150 000 Einwohnern belegt Würzburg sogar den 3. Platz, womit der Internetauftritt der Stadt zu den servicefreundlichsten der kleineren Großstädte gehört. Der Gesamtindex ergibt sich aus sieben verschiedenen Teilindizes, die betrachtet werden. Insbesondere in den Teilbereichen Bürgerservice, Mobilität sowie Familie und Freizeit schnitt Würzburg hervorragend ab und landete jeweils auf Rang 2 von allen 100 Städten, die für diese Studie analysiert wurden. Die gesamte Studie findet man online unter: www.hausundgrund.de